Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous consultiez notre site Web et vous remercions de l’intérêt que vous lui portez. Nous vous informons ci-dessous du traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site Web. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Esoft24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Allemagne, tél. : +49 3221 2292585, e-mail : shop@Esoft24.com Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la consultation de notre site Web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site Web à titre purement informatif, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour afficher le site :

Notre site Web consulté
Date et heure de l’accès
Volume de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement des données est effectué conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site Web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets d’une utilisation illicite nous sont signalés.

2.2 Ce site Web utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Wolkenflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de fournir plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts, par l’intermédiaire d’un réseau de serveurs répartis dans différentes régions. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web, conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et empêche leur transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer les paramètres du site (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous trouverez la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Si des données à caractère personnel sont également traitées par certains cookies que nous avons mis en place, ce traitement est effectué soit conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD aux fins de l’exécution du contrat, conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes, à savoir garantir le meilleur fonctionnement possible du site web et assurer une visite du site conviviale et efficace.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du dépôt de cookies et décider au cas par cas de les accepter, ou exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées si vous refusez les cookies.

5) Nous contacter

5.1 Zendesk

Ce site web utilise un système de chat en direct du fournisseur suivant : Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA

Le traitement des données à caractère personnel transmises dans le cadre du chat est effectué soit conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, dans la mesure où il est nécessaire à la préparation ou à l’exécution du contrat, soit conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à assurer une assistance efficace aux visiteurs de notre site. Sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent, les données que vous nous avez transmises sont supprimées après la résolution définitive de la situation concernée. En outre, des informations supplémentaires peuvent être collectées et analysées au moyen de cookies afin de créer des profils d’utilisation pseudonymisés.

Ces informations ne sont toutefois pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne sont pas recoupées avec d’autres ensembles de données. Dans la mesure où elles permettent de vous identifier, leur traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, dans ce cas, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées. Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l’avenir, à la collecte et au stockage des données aux fins de création d’un profil d’utilisation pseudonymisé.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données pour le compte de tiers qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et empêche leur transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

5.2 Trusted Shops

Pour l’envoi de rappels d’avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne

Nous transmettons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d’autres données client au prestataire, exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, afin qu’il puisse vous contacter par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, auprès de nous ou du prestataire.

5.3 Zendesk

Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de tickets par e-mail du prestataire suivant : Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin D02 F985, Irlande

Lorsque vous nous contactez par e-mail via notre site web, vos demandes sont enregistrées et organisées dans le système de tickets afin d’en permettre le traitement chronologique et d’améliorer votre expérience de service. Le numéro de ticket qui vous est attribué individuellement vous permet de consulter à tout moment l’état actuel du traitement de votre demande.

Afin d’organiser et de traiter les demandes, les données personnelles sont collectées selon l’étendue des informations fournies, et comprennent dans tous les cas le nom, le prénom et l’adresse e-mail. Elles sont transmises au prestataire, qui les stocke et les traite.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à organiser efficacement notre service client, à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et à optimiser notre offre de services, conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et empêche toute transmission non autorisée à des tiers.

5.4 - Formulaire personnalisé de proposition de prix
Sur notre site Web, nous offrons aux clients la possibilité de proposer un prix pour des articles sélectionnés, au moyen d’un formulaire électronique, auquel ils souhaitent acheter l’article. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD, lors de l’envoi électronique du formulaire, nous collectons et enregistrons certaines données à caractère personnel du demandeur (telles que son nom et son adresse e-mail) afin de traiter sa proposition de prix. Nous utilisons ces données pour informer ensuite le demandeur du refus ou de l’acceptation de son offre, ou pour lui faire une contre-proposition. Les données fournies dans le formulaire sont utilisées exclusivement pour recueillir et attribuer la proposition de prix et décider de son acceptation, en vue de la préparation éventuelle de la conclusion d’un contrat. Une fois le traitement d’une demande de proposition de prix terminé, les données à caractère personnel sont supprimées, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.
- Faire une offre
Sur ce site Web, vous pouvez utiliser le service « Faire une offre » de Buraleo Limited, Suite 2, Ground Floor Orchard Brae House, Edinburgh, Eh4 2hs, Royaume-Uni (« Faire une offre »), pour proposer un prix pour des articles en vente.
Le nom, l’adresse e-mail, le cas échéant le numéro de téléphone et l’adresse de livraison de l’utilisateur sont demandés. Si la proposition de prix est transmise, elle est d’abord envoyée à Make an Offer, puis au responsable du traitement susmentionné, ce qui lui permet de répondre à la proposition de prix, c’est-à-dire de l’accepter, de la refuser ou de faire une contre-proposition.
Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD. Il n’a lieu que dans la mesure nécessaire à la préparation et à l’exécution du contrat. Une fois le traitement d’une demande d’offre terminé, vos données sont supprimées, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.
Dans la mesure où des données sont transférées à Buraleo Limited, au Royaume-Uni, le niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de « Make an Offer », consultez https://makeofferapp.herokuapp.com/static/private_policy.

5.5 Des données à caractère personnel sont collectées dans le cadre de votre prise de contact avec nous (par exemple, au moyen du formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées dans le cas d’un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire correspondant. Ces données sont conservées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, vous contacter et assurer l’administration technique qui en découle.

Le traitement des données repose sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, le traitement repose également sur l’art. l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement définitif de votre demande, c’est-à-dire lorsque les circonstances permettent de conclure que la situation concernée a été définitivement clarifiée et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Traitement des données lors de la création d’un compte client et pour l’exécution du contrat

Conformément à l’art. Conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, les données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous communiquez ces données lors de la création d’un compte client. Les données nécessaires à la création du compte figurent dans le formulaire correspondant sur notre site web. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l’adresse du responsable indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été entièrement exécutés, qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose et que nous n’ayons aucun intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

7) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire de ce site web, outre votre commentaire, des informations relatives à la date et à l’heure de sa création ainsi que le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur le site web. Votre adresse IP est également enregistrée et conservée. Cette conservation de l’adresse IP est effectuée pour des raisons de sécurité, au cas où la personne concernée porterait atteinte aux droits de tiers ou publierait des contenus illicites par le biais d’un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de vous contacter si un tiers devait contester la légalité du contenu que vous avez publié. Les bases juridiques de la conservation de vos données sont l’art. 6, par. 1, points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires contestés comme illicites par des tiers.

8) Utilisation des données des clients à des fins de prospection directe

8.1 Abonnez-vous à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l’envoi de la newsletter. La communication d’autres données est facultative et nous permet de nous adresser à vous personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double confirmation (double opt-in). Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu’après que vous nous aurez expressément confirmé votre consentement à la recevoir. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous invitant à cliquer sur le lien correspondant pour confirmer que vous souhaitez recevoir nos newsletters à l’avenir.

En cliquant sur le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous recueillons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de communication publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable indiqué au début. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser davantage, dans les limites autorisées par la loi, comme indiqué dans la présente déclaration.

8.2 Envoi de la newsletter aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l’achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres portant sur des biens ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Conformément à l’article 7, paragraphe 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous n’avons pas besoin d’obtenir votre consentement spécifique à cette fin. Le traitement des données repose uniquement sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail. Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l’avenir, à l’utilisation de votre adresse e-mail à la fin publicitaire susmentionnée, en adressant une notification au responsable indiqué au début. Seuls les frais de transmission selon les tarifs de base s’appliquent. Dès réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera sans délai.

8.3 MailChimp

Nos newsletters par e-mail sont envoyées par l’intermédiaire de ce prestataire : The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime à mener un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons à ce prestataire les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin qu’il l’envoie pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD, le prestataire réalise également une analyse statistique de l’efficacité des campagnes de newsletter en intégrant des balises Web ou des pixels de suivi dans les e-mails envoyés, ce qui permet de mesurer les taux d’ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les appareils (par exemple, l’heure de consultation de la page, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation) sont également recueillies et analysées, mais ne sont pas recoupées avec d’autres ensembles de données.

Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, votre consentement au suivi de la newsletter.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site Web et exclut toute transmission à des tiers.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous avons collectées sont transmises, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD, à l’entreprise de transport mandatée ainsi qu’à l’établissement de crédit mandaté.

Si, en vertu d’un contrat correspondant, nous sommes tenus de vous fournir des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez indiquées lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, par des moyens de communication adaptés (par exemple, par courrier ou par e-mail), des mises à jour à venir, dans le délai légalement prescrit et au titre de notre obligation légale d’information conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées exclusivement pour vous informer des mises à jour que nous sommes tenus de fournir et ne sont traitées à cette fin que dans la mesure nécessaire à chaque information.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec le ou les prestataires suivants, qui nous apportent une aide totale ou partielle dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel leur sont transmises conformément aux informations ci-dessous.

9.2 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services d’expédition

-DHL

Nous utilisons le prestataire suivant comme fournisseur de services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Avant la livraison des marchandises, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous en informer, si vous avez expressément donné votre consentement à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison et conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Ces données ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de vous informer de la livraison.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, auprès du responsable indiqué ci-dessus ou du prestataire.

9.3 Utilisation de prestataires de services de paiement

-Amazon Pay

Les moyens de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Si vous choisissez un moyen de paiement proposé par le prestataire pour lequel vous payez à l’avance (par exemple, le paiement par carte bancaire), les données de paiement que vous fournissez lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et les informations relatives à votre carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement par le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par le débit d’une carte enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, vous devez donc saisir un code que vous avez préalablement défini et le vérifier à l’aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Aux fins du traitement du paiement, les données que vous avez fournies dans le cadre de la commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises de manière chiffrée à Apple. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données à l’aide d’une clé propre au développeur avant de les transmettre, aux fins du traitement du paiement, au prestataire de services de paiement associé à la carte enregistrée dans Apple Pay. Le chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux informations de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d’origine, pour confirmer le paiement, le numéro de compte de votre appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique propre à la transaction.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transferts décrits, leur traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives, ainsi que la mention indiquant si la transaction a abouti. L’anonymisation exclut entièrement toute possibilité d’identifier une personne. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer Apple Pay ainsi que d’autres produits et services Apple.
Si vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué sur votre Mac via Safari, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent par un canal chiffré passant par les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations sous une forme permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver l’utilisation d’Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de l’iPhone. Pour ce faire, accédez à « Wallet & Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données concernant Apple Pay à l’adresse suivante : https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- giropay

Les modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main

Les modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel celui-ci effectue une avance de fonds (comme le paiement sur facture, le paiement échelonné ou le prélèvement automatique), vous serez également invité, dans le cadre de la commande, à fournir certaines données à caractère personnel (prénom et nom, rue, numéro de rue, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données relatives à d’autres moyens de paiement).

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire à des fins de vérification de solvabilité, conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. À partir des données à caractère personnel que vous avez indiquées ainsi que d’autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes et le comportement de paiement), le prestataire vérifie si le moyen de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de retard de paiement et/ou de défaut de paiement.

Outre les critères internes au prestataire, des informations relatives à votre identité et à votre solvabilité provenant des agences de renseignements suivantes peuvent également être prises en compte dans la décision, dans le cadre de l’examen de votre demande conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où des scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des scores prend notamment en compte, sans s’y limiter, les données relatives à l’adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en contactant le prestataire. Le prestataire peut toutefois rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- Mollie

Les modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas

Ce site Web vous permet d’utiliser les moyens de paiement en ligne des prestataires suivants : PayPal (Europe) S.arl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lorsque vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez par avance, les données de paiement que vous avez fournies lors de la commande (notamment votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et les informations relatives à votre carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un moyen de paiement proposé par le prestataire pour lequel celui-ci paie à l’avance, il vous sera également demandé, lors du processus de commande, de fournir certaines données à caractère personnel (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, informations relatives à d’autres moyens de paiement).

Ce site Web vous permet d’utiliser les moyens de paiement en ligne des prestataires suivants : PayPal (Europe) S.arl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Ce site Web vous permet d’utiliser les moyens de paiement en ligne du prestataire suivant : SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne

10) Marketing en ligne

10.1 Google AdSense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies, des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. En outre, Google AdSense utilise également des balises Web (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations. Elles permettent d’enregistrer, de collecter et d’évaluer des actions simples, telles que le trafic des visiteurs sur le site Web. Les informations générées par les cookies et/ou les balises Web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour analyser votre utilisation de ce site Web concernant les annonces AdSense. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n’est pas associée à d’autres données de Google. Les informations recueillies par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l’exige et/ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture d’informations sur l’appareil utilisé, n’ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l’outil de gestion du consentement aux cookies (« Cookie Consent Tool ») mis à disposition sur le site Web.

Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

10.2 Programme d’affiliation ADCELL

Nous participons au programme d’affiliation du fournisseur suivant : ADCELL » Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin, Allemagne

Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site Internet des liens menant à des offres sur les sites Internet du fournisseur ou de tiers (« sites affiliés »).

Pour mesurer le succès d’un lien d’affiliation, analyser les commandes générées par son intermédiaire et calculer les commissions correspondantes, le fournisseur utilise des cookies et/ou des technologies similaires, généralement déposés sur les sites affiliés, dont nous ne sommes donc pas responsables au regard de la protection des données. Le fournisseur traite également généralement l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres informations relatives au terminal.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture ou le stockage d’informations sur le terminal que vous utilisez, n’ont lieu que si vous y avez expressément consenti conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en utilisant le gestionnaire de consentement aux cookies sur les sites partenaires.

10.3 Réseau publicitaire à la performance AWIN

Nous participons au programme d’affiliation du fournisseur suivant : AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Allemagne

10.4 Sobre

Pour nos offres de bons de réduction, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe

Le fournisseur exploite un réseau de bons de réduction permettant aux boutiques partenaires participantes de créer des bons et de les distribuer à leurs clients. À cette fin, nous transmettons au fournisseur sous forme chiffrée vos données nécessaires à l’émission de votre bon. Les données ne sont transmises au fournisseur qu’après la finalisation de votre achat et après que vous avez cliqué sur la bannière du bon de réduction. La transmission de ces données sert exclusivement à préremplir les champs nécessaires à l’émission du bon.

Le traitement des données décrit est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à vous adresser des offres publicitaires de tiers, dont vous pouvez profiter en utilisant les bons de réduction.

11) Services d’analyse web

11.1 Google Analytics 4
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d’analyser l’utilisation des sites web.
Lors de l’utilisation de Google Analytics 4, des « cookies » sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés sur votre terminal qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations recueillies par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris l’adresse IP transmise par votre terminal, dont les derniers chiffres sont tronqués, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google, où elles sont stockées et traitées. Ces informations peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC., située aux États-Unis, où elles seront traitées.
Lors de l’utilisation de Google Analytics 4, l’adresse IP transmise par votre terminal lors de votre visite du site Web est, par défaut et automatiquement, toujours collectée et traitée sous une forme anonymisée, de sorte qu’il est impossible d’établir un lien direct entre les informations recueillies et une personne. Cette anonymisation automatique est effectuée par Google, qui tronque les derniers chiffres de l’adresse IP transmise par votre terminal au sein des États membres de l’Union européenne (UE) ou d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen (EEE).
Pour notre compte, Google utilise ces informations ainsi que d’autres informations afin d’analyser votre utilisation du site Web, d’établir des rapports sur vos activités sur le site Web et votre comportement d’utilisation, et de nous fournir d’autres services liés à votre utilisation du site Web et d’Internet. Dans ce contexte, l’adresse IP transmise par votre terminal dans le cadre de Google Analytics, après avoir été raccourcie, n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les données recueillies dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant 2 mois, puis supprimées.
Google Analytics 4 permet également, grâce à une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques », de créer des statistiques sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des utilisateurs du site Web, à partir de l’analyse de publicités liées à leurs centres d’intérêt et en tenant compte d’informations de fournisseurs tiers. Il est ainsi possible de définir et de différencier des groupes d’utilisateurs du site Web afin de mieux cibler les mesures marketing. Les données collectées au moyen des « caractéristiques démographiques » ne peuvent toutefois être attribuées à une personne en particulier, et donc pas à vous personnellement. Les données recueillies au moyen de la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies Google Analytics pour enregistrer et lire des informations sur le terminal que vous utilisez pour accéder au site Web, n’ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics n’est pas utilisé pendant votre visite du site Web. Vous pouvez retirer à tout moment, pour l’avenir, le consentement que vous avez donné. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service au moyen de l’outil de gestion du consentement aux cookies mis à disposition sur le site Web.
En complément de Google Analytics 4, le service « Google Signals » peut également être utilisé sur ce site Web. Google Signals permet à Google de générer des rapports couvrant plusieurs appareils (dit « suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données à partir de ces données, à condition que vous ayez consenti à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD (voir ci-dessus). Les connexions et les types d’appareils de tous les visiteurs du site qui étaient connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont alors pris en compte. Ces données permettent notamment de déterminer sur quel appareil vous avez d’abord cliqué sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Lorsque Google Signals est utilisé, Google ne nous transmet aucune donnée à caractère personnel, mais uniquement des statistiques établies à partir de Google Signals. Vous pouvez désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi mettre fin à l’analyse multi-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut également être utilisée sur ce site Web. L’attribution d’identifiants utilisateur individuels nous permet de faire générer par Google des rapports couvrant plusieurs appareils (dit « suivi multi-appareils »). Votre comportement d’utilisation peut ainsi être analysé sur plusieurs appareils si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site Web et êtes connecté à votre compte personnel sur différents appareils à l’aide de vos identifiants de connexion. Les données ainsi collectées permettent notamment de déterminer sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu.
Nous avons conclu avec Google, pour l’utilisation de Google Analytics 4, un contrat de traitement des données, dit « contrat de sous-traitance », par lequel nous obligeons Google à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les communiquer à des tiers.
Afin de garantir le respect du niveau européen de protection des données, y compris en cas de transfert éventuel de données de l’UE ou de l’EEE vers les États-Unis et de traitement ultérieur éventuel sur place, Google se fonde sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, que nous avons convenues contractuellement avec Google.
Vous trouverez des informations juridiques supplémentaires sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types mentionnées précédemment, en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=en
Vous trouverez ici des informations détaillées sur les traitements déclenchés par Google Analytics 4 et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

11.2 Cloudflare Web Analytics

Ce site web utilise le service d’analyse web du fournisseur suivant : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service collecte et stocke, à l’aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l’adresse IP et les informations sur le navigateur, afin de les analyser à des fins statistiques concernant le comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d’analyser les schémas de navigation (appelés cartes thermiques), qui représentent la durée des visites et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisies de texte, défilements, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute identification directe des personnes. Vos données personnelles ne sont pas associées à d’autres données collectées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d’informations sur le terminal utilisé, n’ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’outil de gestion du consentement aux cookies disponible sur le site web.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et empêche toute transmission non autorisée à des tiers.

11.3 Ce site web utilise « Google Tag Manager », un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Google Tag Manager fournit la base technique permettant de regrouper différentes applications web, y compris des services de suivi et d’analyse, et de les calibrer, de les contrôler et de les paramétrer via une interface utilisateur unifiée.
Google Tag Manager ne stocke aucune information sur les terminaux des utilisateurs et n’y accède pas non plus. Ce service n’effectue pas non plus d’analyses de données de manière autonome.
Toutefois, lors du chargement de la page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google et peut la stocker. Une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et empêche toute transmission non autorisée à des tiers.

12) Reciblage/Remarketing/Publicité de recommandation

12.1 Pixel Facebook pour créer des audiences personnalisées avec la fonction de correspondance avancée des données (avec outil de consentement aux cookies)
Dans le cadre de notre offre en ligne, le réseau social Facebook utilise le « pixel Facebook » en mode de correspondance avancée des données. Celui-ci est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après « Facebook »).
Si un utilisateur ayant donné son consentement explicite clique sur une publicité que nous diffusons sur Facebook, l’URL de la page vers laquelle elle renvoie est complétée par Facebook Pixel. Après la redirection, ce paramètre d’URL est alors enregistré dans le navigateur de l’utilisateur sous la forme d’un cookie, qui est défini par notre page de destination elle-même. En outre, ce cookie permet de recueillir des informations spécifiques sur les clients, comme leur adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web associé à Facebook lors de transactions telles que des achats, des connexions à un compte ou des inscriptions (correspondance avancée des données). Le cookie est ensuite lu par Facebook Pixel, ce qui permet de transmettre les données à Facebook, y compris les données spécifiques des clients.
Grâce au pixel Facebook avec correspondance avancée des données, Facebook peut déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme public cible pour l’affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). En conséquence, les publicités Facebook que nous diffusons ne sont présentées qu’aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits, déterminé à partir des sites web consultés) que nous transmettons à Facebook (appelées « audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne soient pas intrusives. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (« conversion »). Par rapport à la version standard du pixel Facebook, la fonction avancée de correspondance des données nous aide à mieux mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions associées.
Toutes les données transmises sont enregistrées et traitées par Facebook afin de permettre leur association au profil utilisateur concerné et de permettre à Facebook d’utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur Facebook et en dehors de Facebook.
Ce traitement repose sur votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
Seuls les utilisateurs âgés de plus de 13 ans peuvent consentir à l’utilisation du pixel Facebook. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez demander l’autorisation à vos parents ou à vos représentants légaux.
Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont enregistrées ; elles peuvent également être transmises aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de retrait, décochez l’option « Facebook Pixel » dans l’outil de gestion du consentement aux cookies intégré au site Web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

12.2 Suivi des performances d’idealo

Ce site Web utilise la technologie de suivi d’Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlin (« Ingenious »), afin d’établir un lien entre le clic sur un support publicitaire ou son affichage (point de contact) et une action que vous avez effectuée (par exemple, un achat dans une boutique en ligne ou une inscription à une newsletter). À chaque point de contact, votre navigateur envoie une requête HTTP au serveur d’Ingenious, qui transmet à son tour certaines informations.
Ces informations comprennent l’URL de la page Web sur laquelle la publicité est affichée (URL de provenance), l’identifiant du navigateur (User Agent) du terminal (y compris des informations sur le type d’appareil et le système d’exploitation), l’adresse IP du terminal (cette adresse IP est anonymisée par Ingenious avant son enregistrement), les en-têtes HTTP (paquets de données automatiquement transmis par votre navigateur et contenant diverses informations techniques), l’heure de la demande et, si le cookie est déjà enregistré sur le terminal, son contenu intégral.

Un cookie est un petit paquet de données échangé entre votre navigateur et le serveur. Ce paquet de données peut stocker et transmettre des informations pertinentes pour l’application Web, par exemple le contenu d’un panier virtuel.
Des cookies sont déposés sur votre terminal au moyen d’une technologie de suivi afin de documenter les actions. Le cookie enregistre des informations sur les points de contact utilisés en dernier (c’est-à-dire quand un support publicitaire a été affiché ou cliqué depuis un terminal). Le cookie contient également un identifiant généré par Ingenious. À l’aide de cet identifiant, Ingenious enregistre des données sur les points de contact utilisés et des informations sur vos activités. Si nécessaire, les points de contact recueillis peuvent être combinés pour former un parcours utilisateur.
En cas de demande de promotion, le numéro de commande et le montant du panier de votre commande sont généralement également transmis et enregistrés par Ingenious. En outre, les données suivantes peuvent être transmises et enregistrées : votre numéro de client, votre statut de nouveau client, votre âge et votre sexe, ainsi que vos réponses à une enquête auprès des clients.

Les informations transmises à Ingenious et les cookies servent exclusivement à attribuer correctement le succès d’un support publicitaire à la facturation correspondante.
Tous les traitements décrits ci-dessus, et notamment la lecture des informations sur l’appareil utilisé au moyen du pixel de suivi, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, le suivi des performances d’idealo n’est pas utilisé pendant votre visite du site web.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
La collecte et le traitement des données de suivi peuvent également être empêchés en accédant à la page de désactivation du suivi indiquée ci-dessous :
https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/i5040718/tsv?settrackingoptout

Lors de l’accès à la page de désactivation du suivi, un cookie spécial est enregistré afin de désactiver le suivi dans le navigateur web de l’appareil concerné. Toutefois, dès que vous supprimez le cookie de désactivation du suivi, celui-ci est réactivé.

Nous vous informons ci-dessous des cookies utilisés par notre technologie de suivi :

Un cookie nommé « tsv » est défini à chaque affichage d’un support publicitaire. Il contient un identifiant de cookie ainsi qu’une liste de données relatives aux derniers points de contact après affichage, comprenant l’heure, l’URL de provenance et le code Admedia (identifiant unique d’un support publicitaire, qui contient des informations sur le canal de distribution, l’éditeur, le site web de l’éditeur et le support publicitaire).

Le cookie nommé « tsc » est défini à chaque clic sur un support publicitaire. Il contient un identifiant de cookie ainsi qu’une liste de données relatives aux derniers points de contact après clic, comprenant l’heure, l’URL de provenance, l’identifiant de la page dans le système de boutique du client et le code Admedia (identifiant unique d’un support publicitaire, qui contient des informations sur le canal de distribution, l’éditeur, le site web de l’éditeur et le support publicitaire).

Le cookie nommé « trackingoptout » est enregistré lorsque vous cliquez sur le lien de désactivation afin de désactiver le suivi pour le navigateur web actuel de cet appareil.

12.3 Remarketing Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres intéressantes, à l’aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords), sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer le succès de chaque campagne publicitaire en rapprochant les données des campagnes publicitaires. Notre objectif est ainsi de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires générés.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Ils expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur consulte certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons savoir qu’il a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations recueillies au moyen du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez ici des précisions sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions de Google Ads et sur la manière dont Google traite les données provenant de sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies permettant de lire des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, le suivi des conversions de Google ne sera pas utilisé lors de votre visite du site web.

Vous pouvez désactiver durablement le dépôt de cookies par le suivi des conversions de Google Ads pour les préférences publicitaires. Pour ce faire, vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.

Vous pouvez consulter des informations supplémentaires sur la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

12.4 Microsoft Advertising

Ce site utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Cela nous permet de cibler les visiteurs de notre site Web avec des publicités personnalisées et adaptées à leurs centres d’intérêt, lorsqu’ils se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. Les publicités sont diffusées sur la base d’une analyse, reposant sur des cookies, du comportement antérieur et actuel des utilisateurs ; aucune donnée à caractère personnel n’est alors enregistrée. Dans le cadre de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos centres d’intérêt et d’adapter ainsi les publicités aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous voyez ainsi des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d’informations.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies permettant de lire des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. En l’absence de ce consentement, aucune technologie de reciblage n’est utilisée pendant votre visite du site Web.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Web.

12,5 Suivi des ventes billiger.de

Ce site utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Allemagne

Si vous avez accédé à notre site web via une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être mesuré à l’aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).
La technologie de suivi permet de lire certaines informations relatives à votre terminal et à votre navigateur, y compris éventuellement votre adresse IP, afin d’enregistrer et d’analyser les actions prédéfinies des utilisateurs (par exemple, les transactions effectuées, les prospects, les recherches sur le site web et les consultations de pages de produits). Cela nous permet d’établir des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après qu’ils ont été redirigés depuis une publicité, statistiques que nous utilisons pour optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour lire des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et empêche leur transmission non autorisée à des tiers.

12.6 Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons les services de Google Ads afin d’attirer l’attention sur nos offres avantageuses sur des sites Web externes au moyen de supports publicitaires (appelés Google AdWords). Nous pouvons déterminer l’efficacité de chaque campagne publicitaire en fonction des données correspondantes. Nous cherchons ainsi à vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, à rendre notre site Web plus attrayant pour vous et à assurer une facturation équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. En règle générale, ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur consulte certaines pages de ce site Web alors que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients Google Ads. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Vous pouvez également vous opposer durablement au dépôt de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur Google disponible sur le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Pour diffuser des publicités mieux adaptées aux intérêts des utilisateurs dont nous avons obtenu les données dans le cadre de relations commerciales ou assimilées, nous utilisons une fonction de rapprochement des clients dans le cadre de Google Ads. Pour cela, nous transmettons électroniquement à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n’a pas accès aux données en clair et chiffre automatiquement les informations des fichiers clients au moyen d’un algorithme spécial pendant leur transmission. Google ne peut ensuite utiliser les informations chiffrées que pour les associer aux comptes Google existants des personnes concernées. Ainsi, des publicités personnalisées peuvent être diffusées sur tous les services Google associés au compte Google concerné.

Les données des clients ne sont transmises à Google que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour en savoir plus sur les mesures de protection des données mises en œuvre par Google dans le cadre de la fonction de correspondance des clients, consultez : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=10550182
Vous pouvez consulter ici les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

12.7 Suivi des ventes Kelkoo

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Kelkoo Group, Parc Sud Galaxie, 6 rue des Méridiens, 38130 Échirolles, France

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et empêche leur transmission non autorisée à des tiers.

12.8 Suivi universel des événements Microsoft Advertising

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et empêche leur transmission non autorisée à des tiers.

12.9 Suivi des conversions shopping24

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, Poßmoorweg 2
22301 Hambourg, Allemagne

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et empêche leur transmission non autorisée à des tiers.

13) Fonctionnalités du site

13.1 Se connecter avec Amazon

Sur notre site Web, nous proposons une fonction d’authentification unique (Single Sign-On) du fournisseur suivant : Amazon EU S.arl, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg

Outre le transfert de données vers le site du fournisseur mentionné ci-dessus, des transferts de données peuvent également être effectués vers : Amazon.com Inc, États-Unis

Si vous possédez un compte auprès du fournisseur, vous pouvez utiliser les données de ce compte pour créer un compte utilisateur ou vous inscrire sur notre site Web.

Lorsque vous consultez cette page, cette fonction de connexion peut établir une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs du fournisseur, même si vous ne possédez pas de compte chez celui-ci ou si vous n’êtes pas connecté. Le fournisseur est alors informé de votre visite sur notre page. Les informations recueillies à cette occasion (y compris votre adresse IP, le cas échéant) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur et y sont enregistrées. Toutefois, ces informations ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne sont pas communiquées à des tiers.

Ces traitements de données sont effectués conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à proposer une présentation en ligne conviviale et interactive.

Si vous vous connectez au site Web du fournisseur à l’aide des données de votre compte en cliquant sur le bouton d’inscription, le fournisseur nous transmet, sur la base de votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, les informations générales et accessibles au public enregistrées dans votre compte (identifiant utilisateur, nom, adresse, adresse e-mail, âge et sexe).

Nous enregistrons et utilisons les données transmises par le fournisseur pour créer un compte utilisateur avec les données requises (civilité, prénom, nom, adresse, pays, adresse e-mail, date de naissance), dans la mesure où vous les avez communiquées au fournisseur. À l’inverse, des données (par exemple, des informations sur votre navigation ou vos achats) peuvent être transférées par nos soins vers votre compte auprès du fournisseur, sur la base de votre consentement.

Le consentement accordé peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l’avenir, auprès de nous.

13.2 Widget du label de contrôle EHI

Pour afficher des avis clients externes et/ou des labels de qualité attribués par des organismes externes, des éléments graphiques du prestataire suivant sont intégrés à notre site Web : EHI Retail Institute GmbH, Spichernstraße 55, 50672 Cologne

Lorsque vous consultez une page de notre site Web qui contient de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de pouvoir charger correctement ces éléments. Certaines informations relatives au navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées à cette occasion, ce traitement repose, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur notre intérêt légitime à commercialiser notre offre de manière optimale et à présenter notre site Web de façon attrayante.

13.3 Label de confiance Trustami

13.4 Badge de confiance Trusted Shops

Pour afficher des avis clients externes et/ou des labels de qualité attribués par des organismes externes, des éléments graphiques du prestataire suivant sont intégrés à notre site Web : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne

13.5 reCAPTCHA

Sur ce site Web, nous utilisons le service CAPTCHA du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis. Pour la présentation visuelle de la fenêtre CAPTCHA, le prestataire utilise « Google Fonts », c’est-à-dire des polices téléchargées depuis Internet auprès de Google. Aucune autre information n’est traitée, en dehors de celles mentionnées ci-dessus, déjà transmises à Google via les fonctionnalités de reCAPTCHA.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle résulte d’un traitement abusif par des moyens automatisés et mécaniques, dans le but de bloquer le spam, les attaques DDoS et autres attaques malveillantes automatisées similaires. Afin de s’assurer qu’une action est effectuée par une personne et non par un bot automatisé, Cloudflare Turnstile collecte l’adresse IP de l’appareil utilisé, les données d’identification du navigateur, le type de système d’exploitation, ainsi que la date et la durée de la visite, puis transmet ces données aux serveurs du prestataire pour analyse.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à établir la responsabilité individuelle dans l’utilisation d’Internet et à prévenir les abus et le spam, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données personnelles qui garantit la protection des données des visiteurs de nos pages et empêche toute transmission non autorisée à des tiers.

14) Outils et autres

14.1 Ce site Web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin de recueillir le consentement valable des utilisateurs à l’utilisation de cookies soumis à consentement et d’applications reposant sur des cookies. Lorsqu’ils consultent une page, les utilisateurs voient s’afficher l’« outil de consentement aux cookies » sous la forme d’une interface utilisateur interactive, dans laquelle ils peuvent consentir à l’utilisation de certains cookies et/ou applications reposant sur des cookies en cochant des cases. Grâce à cet outil, les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné y a consenti en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que de tels cookies ne sont installés sur le terminal de l’utilisateur concerné qu’en cas de consentement.
L’outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs n’est traitée.
Si, dans un cas particulier, des données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) sont traitées aux fins de stockage, d’attribution ou de journalisation des paramètres des cookies, ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point La. Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer une gestion du consentement aux cookies conforme à la réglementation, adaptée aux utilisateurs et conviviale, et donc à garantir la conformité de notre présence en ligne.
L’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD constitue une autre base juridique du traitement. En tant que responsables du traitement, nous sommes légalement tenus de subordonner l’utilisation de cookies non nécessaires sur le plan technique au consentement de chaque utilisateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’exploitant et les options de configuration de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

14.2 Cloudflare

Pour des raisons de sécurité, ce site Web utilise le service du prestataire suivant : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

Le prestataire protège le site Web et l’infrastructure informatique associée contre les accès non autorisés de tiers, les cyberattaques ainsi que les virus et les logiciels malveillants. Le prestataire collecte les adresses IP des utilisateurs ainsi que, le cas échéant, d’autres données relatives à leur comportement sur notre site Web (notamment les URL consultées et les informations d’en-tête), afin de pouvoir détecter et prévenir les accès illicites au site et les menaces. À cette fin, l’adresse IP collectée est comparée à une liste d’attaquants connus. Si l’adresse IP collectée est identifiée comme présentant un risque pour la sécurité, le prestataire peut bloquer automatiquement l’accès au site Web. Les informations ainsi collectées sont transmises à un serveur du prestataire et y sont stockées.

Le traitement des données décrit est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD, sur la base de nos intérêts légitimes à protéger le site web contre les cyberattaques malveillantes et à préserver l’intégrité et la sécurité de sa structure et de ses données.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et empêche toute transmission non autorisée à des tiers.

14.3 FINDOLOGIC

Ce site web utilise le service de technologie de recherche du fournisseur suivant : FINDOLOGIC GmbH, Jakob-Haringer-Straße 5a, 5020 Salzbourg, Autriche

Pour proposer la fonction de recherche d’articles via le champ de recherche ainsi que la navigation et le filtrage, le fournisseur collecte et stocke certaines informations sur les utilisateurs (telles que l’identifiant de l’utilisateur ou de la session) sous forme anonymisée.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à proposer une recherche d’articles tolérante aux erreurs et, ainsi, à commercialiser notre offre de manière optimale.

15) Droits de la personne concernée

15.1 La législation applicable en matière de protection des données vous confère, à l’égard du responsable du traitement, des droits étendus en tant que personne concernée concernant le traitement de vos données à caractère personnel (droits d’accès et d’intervention), que nous vous présentons ci-après :

Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») conformément à l’art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
Droit de retirer un consentement accordé conformément à l’art. 7, par. 3, du RGPD ;
Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.

15.2 DROIT D’OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT, AVEC EFFET POUR L’AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX JUSTIFIANT LE TRAITEMENT ET PRÉVALANT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

16) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel dépend de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, du délai légal de conservation applicable (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, elles sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée retire son consentement.

Lorsque des délais légaux de conservation s’appliquent aux données traitées dans le cadre d’obligations légales ou similaires sur la base de l’art. Ces données sont systématiquement supprimées à l’expiration des délais de conservation, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat et/ou qu’il n’existe plus d’intérêt légitime de notre part à les conserver.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’art. Ces données sont conservées conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21 (1) du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes impérieux justifiant le traitement et prévalant sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, elles sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les informations relatives à des situations particulières de traitement figurant dans la présente déclaration, les données à caractère personnel enregistrées sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.